Service & Solutions

Pour garantir une longue durée de vie sans incidents de la machine et pour accroître la productivité, il est nécessaire de s'intéresser de près à l'ensemble du cycle de vie. Avec « Service & Solutions », Netstal a restructuré et optimisé son offre de prestations de services en fonction des exigences actuelles des clients, en distinguant les quatre phases de cycle de vie Installation, Utilisation, Optimisation et Fin de vie. Sur cette base, nous avons conçu des packs de prestations améliorés et sur mesure.

Les 4 phases du cycle de vie

Image   1. Installation
Nous vous assistons lors de l'installation, et la mise en service de la machine ainsi que  pour la  formation de votre personnel, si besoin dès la phase de conception.
     
Image   2. Utilisation
Dès la mise en service de votre machine, notre équipe expérimentée se tient à votre disposition pour vous garantir une utilisation optimale de votre machine.
     
Image   3. Optimisation
Afin de garantir la performance de votre machine dans la durée et de répondre aux nouvelles exigences, nous mettons à votre service notre expertise technique en matière de conseil et vous aidons à la fois à optimiser les différents composants et à planifier des actions de maintenance préventives.
     
Image   4. Fin de vie
Votre machine commence à prendre de l'âge ? Pas de problème ! Réparation de votre ancienne installation ou remise en état générale : nos solutions remettent votre système en forme pour l'avenir.

 

Une protection complète grâce à nos packs de prestations !

Pour optimiser la productivité de votre machine et de votre installation et rentabiliser au mieux votre investissement, nous vous proposons des packs de prestations attractifs. Ils vous permettront d'accroître la disponibilité des machines et de réduire les coûts d'exploitation.

 

Nos packs de prestations ont été constitués de façon à répondre parfaitement à vos attentes et exigences ; ils peuvent par ailleurs être complétés par des prestations spécifiques.

 

Pour en savoir plus sur nos packs de prestations, suivez ce lien.

 

Pièces de rechange

Expédition rapide des pièces de rechange dans le monde entier

En plus de l’intervention rapide de nos techniciens qualifiés et disponibles, notre priorité est aussi la livraison dans les plus brefs délais de pièces rechanges chez nos clients. Notre devise est la suivante : la bonne pièce doit être disponible à temps au bon moment.

Formation

Des formations personnalisées

Le site de formation à Näfels (Suisse) dispose d'une infrastructure ultramoderne :

  • Une formation théorique en réseau interactif permettant une simulation fidèle à la réalité de la commande de la machine
  • Une formation pratique réalisée dans de vastes locaux pour la mise en application sur les machines

 

Nous proposons différents modules de formation dans plusieurs langues.

Des formation personnalisées sont proposées toute l'année : de  la formation de base en passant par les formations sur l'optimisation des processus jusqu'aux formations sur les techniques d'application.

L'équipe de service de Netstal : professionnelle, rapide et orientée client

N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous rencontrer.

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A propos de groupe KraussMaffei

Le Groupe KraussMaffei est un des leader mondial des fabricant de machines à injecter le plastique et c’est la seule compagnie qui propose 3 technologies essentielles de machine pour l’industrie de transformation des matières plastiques et du caoutchouc.